Allgemeine Geschäftbedingungen
§ 1 Die Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von mir, Alicia Geibel, als zertifizierte Ernährungsberaterin und M. Sc. Ernährungstherapie, telefonisch, online, per E-Mail oder persönlich erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Therapie.
Der Erfolg der Ernährungsberatung und Therapie hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit des Ratsuchenden ab und kann nicht garantiert werden. Treten nach einer Beratung durch Alicia Geibel gesundheitliche physische oder psychische Folgeschäden auf, kann ebenfalls keine Garantie übernommen werden.
Trotz großer Sorgfalt kann keine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit der vermittelten Informationen übernommen werden. Die Beratungsleistung erfolgt produktneutral und unabhängig.
§2 Schweigepflicht
Die Beraterin unterliegt der Schweigepflicht. Die Pflicht zur Vertraulichkeit bleibt nach der Beendigung der Ernährungsberatung/Ernährungstherapie bestehen.
Durch schriftliche Einverständniserklärung der beratenden Person kann die Beraterin von ihrer Schweigepflicht befreit werden, sofern ein Informationsaustausch mit behandelnden Ärzt*innen oder Therapeut*innen sinnvoll erscheint.
§3 Preisgestaltung, Zahlungsbedingungen und Rechnungsstellung
Eine Zahlung auf Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen beglichen werden. Anzugeben sind die auf der Rechnung enthaltene Kundennummer, die Rechnungsnummer sowie der vollständige Name. Auf folgendes Konto muss überwiesen werden:
IBAN: DE45 3002 0900 5300 8069 59 BIC: CMCIDEDD TARGOBANK
Alle vereinbarten Preise sind verbindlich. Ohne schriftliche Sondervereinbarung kann von diesen nicht abgewichen werden.
Bei Nichtzahlung nach Mahnung erfolgt die Beauftragung eines Inkassodienstleisters. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der/die Schuldner*in. Für jedes Mahnschreiben fallen 5 Euro Mahngebühren an.
Die Kosten für die Ernährungsberatung/ Ernährungstherapie werden von den Krankenkassen/ Privaten Krankenversicherungen nicht bzw. nur teilweise erstattet. Eine eventuelle Rückerstattung der entstandenen Kosten wird durch Sie als Auftraggeber*in selbstständig mit Ihrer Krankenkasse/ Privaten Krankenversicherung abgeklärt.
§4 Terminabsagen und Vertragsrücktritt
Als Auftraggeber*in vereinbaren Sie mit mir, Alicia Geibel, einen verbindlichen Termin. Kann dieser nicht eingehalten werden, ist eine kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vorher möglich. Diese kann telefonisch, per SMS oder E-Mail erfolgen. Wird ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen, fällt eine Stornogebühr von 90% der gebuchten Beratungsleistung an. Ausgenommen davon sind Fälle von akuter Krankheit mit Nachweis eines ärztlichen Attests.
§5 Durchführung der Ernährungsberatung
Der zwischen Beraterin und zu beratender Person abgeschlossene Vertrag betrifft das Erbringen einer vereinbarten Leistung (Beratung, Therapie, Analyse etc.), jedoch nicht das Erreichen eines körperlichen Zustandes oder Erfolg. Sind die vereinbarten Leistungen erfolgt, gilt der Auftrag als erbracht. Du verpflichtest dich alle Angaben im eigenen Interesse wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
§6 Gewährleistung
Alle Vereinbarungen werden die Beraterin/die Therapeutin mit größter Sorgfalt und unter Berücksichtigung anerkannter aktueller ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse (z.B. Standards der Deutschen Gesellschaft für Ernährung) zur Verfügung stellen. Alle Analysen, Empfehlungen und Ratschläge erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Dauer und Art der Beratungen können individuell variieren. Die erbrachten Leistungen sind Hilfe und Anleitung zur Selbsthilfe. Es kann kein Erfolg garantiert werden, da dieser von der Zusammenarbeit und Motivation der zu beratenden Person abhängt.
§7 Schutz des Eigentums
Die zu beratende Person verpflichtet sich, die im Rahmen der Ernährungsberatung oder Therapie erstellten Analysen, Infomaterialien, Hilfsmittel oder Berichte nur für eigene Zwecke zu nutzen. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar. Die Unterlagen sind personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.
§8 Haftungsausschluss
Eine Haftung für den Erfolg oder Misserfolg der erbrachten Leistungen ist ausgeschlossen. Ausgeschlossen ist ebenso eine Haftung für jede Art von (Folge-) Schäden, die aus dem falschen Gebrauch der vermittelten Informationen resultieren.
§9 Datenspeicherung und Datenschutz
Die im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gewonnenen Daten werden zum Zweck der Datenverarbeitung und Evaluation gespeichert.
Eine Datenschutzerklärung nach Art. 13 und 14 DSGVO finden sie auf der Website www.alicia-geibel.de unter dem Button „Datenschutzerklärung“.
§10 Teilnahmebescheinigungen
Zum Nachweis für die Krankenkasse, kann auf Wunsch eine Teilnahmebescheinigung erstellt werden, wenn mindestens 80 % der vereinbarten Termine absolviert wurden.
§11 Schlussbestimmungen
Vertragsänderungen müssen für ihre Wirksamkeit schriftlich festgehalten werden.
§12 Schlichtungsklausel
Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren durchzuführen, mit dem Ziel, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.
§13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.